MITÄ PROINNO RATKAISEE
Kolme kohtaa, joissa uudistuminen yleensä pysähtyy
Proinno on johtamisen ja toiminnan uudistamiseen erikoistunut liikkeenjohdon konsultointiyritys. Työ kohdistuu kohtaan, jossa tieto, päätös tai sovittu suunta ei vielä muutu yhteiseksi tavaksi toimia.
Lähtökohtana on organisaation todellinen tilanne: missä strategian toimeenpano, tärkeä prosessi tai palvelun uudistaminen pysähtyy ja mitä johdon pitää ratkaista seuraavaksi.
Päätös ei muuta arjen työtä
Suunta on sovittu, mutta se ei näy prioriteeteissa, vastuissa, ajankäytössä tai yhteisessä toimintatavassa.
Työ hidastuu rajapinnoissa
Asia odottaa, kiertää tai palaa samoille avainhenkilöille, koska vastuu, päätösvalta tai prosessin eteneminen ei ole yhteinen.
Asiakkaan kokemus vaihtelee
Palvelun laatu riippuu yksiköstä tai tekijästä, eikä asiakastieto muutu päätökseksi ja uudeksi tavaksi toimia.
ASIAKASNÄYTTÖ
Mitä työ muutti käytännössä?
Tekemättä jättäminen näkyy menetettynä työaikana, kuormituksena, hitaana läpimenona ja vaihtelevana palveluna. Jo yhden toimintamallin uudistaminen on tuonut asiakkaalle 270 000 euron vuotuisen säästön. Toisaalla johdon kuormitus väheni 25 prosenttia ja kokouksiin käytetty aika 30 prosenttia.
Akkoy Service
−50 %kalusto- ja työkaluhävikki60 %parannusehdotuksista toteutettiinVastuut, työn organisointi ja ideoiden käsittely rakennettiin yhteiseksi toimintatavaksi.
Lue asiakastarinaMakrum
−40 %turha työ−25 %tilaus–toimitus-läpimenoaikaJohtamisjärjestelmä, ydinprosessit, vastuut ja henkilöstön osallistuminen uudistettiin yhtenä kokonaisuutena.
Lue asiakastarinaKeski-Pohjanmaan pelastuslaitos
−25 %johtoryhmän kokema kuormitus−30 %kokouksiin käytetty aikaJohtamismalli, kokouskäytännöt, roolit ja vastuut uudistettiin ja dokumentoitiin jatkuvaan käyttöön.
Lue asiakastarinaMITEN TYÖ ETENEE
Johtamisen vaikutusketju® näyttää, missä eteneminen pysähtyy
Proinnon oma malli yhdistää johtamisen, arjen työn ja mitattavan vaikutuksen. Se tekee näkyväksi myös kohdan, jossa hyvä päätös lakkaa etenemästä.
PALVELUPOLUT
Oikean kokoinen työ tilanteen mukaan
Aloitus riippuu siitä, puuttuuko yhteinen tilannekuva, käytännön ratkaisu, käyttöönotto vai johdon tuki suuren siirtymän aikana.
Tilannepäivä tai Tilannekuva
Kun tärkeä kysymys pitää rajata, tieto yhdistää ja muuttaa päätökseksi.
Toimeenpanosprintti
Kun yksi prosessi tai toimintatapa pitää rakentaa, kokeilla ja ottaa käyttöön oikeassa työssä.
Uuden toimintatavan juurtuminen
Kun hyvä alku ei vielä kestä ja käyttöönoton esteet pitää poistaa organisaation omassa arjessa.
Kantokykyarvio tai Strateginen varjojäsen
Kun yrityskauppa, uusi johto tai laaja uudistus vaatii riippuvuuksien näkyväksi tekemistä ja johdon päätöstukea.
KOKEMUS
Organisaatioita, joiden kanssa olemme työskennelleet
Yritykset ja muut organisaatiot
Julkiset organisaatiot
SOPIVUUS
Kenelle Proinno on oikea kumppani?
Proinno sopii tilanteeseen, kun
- strategia tai päätös pitää saada näkymään arjen työssä
- prosessi, vastuut tai yhteistyön rajapinnat hidastavat etenemistä
- asiakastieto pitää muuttaa palvelun uudistamiseksi
- johto tarvitsee näkyvän vaikutuksen, ei vain toteutettua kehittämistoimenpidettä
Proinno ei ole oikea valinta, jos
tarvitaan vain yksittäinen koulutuspäivä, valmis menetelmäpaketti tai yleistä inspiraatiota. Työ sopii tilanteisiin, joissa jokin tärkeä päätös, prosessi tai toimintatapa pitää saada muuttumaan käytännössä.
TOTEUTTAJA
Nina Viskuri yhdistää strategisen johtamisen ja arjen työn
Nina Viskuri on strategisen johtamisen ja organisaatioiden uudistamisen asiantuntija, yhteiskuntatieteiden maisteri ja Proinno Oy:n toimitusjohtaja. Hänellä on yli 30 vuoden kokemus yrittäjänä sekä yritysten ja julkisten organisaatioiden kehittämiskumppanina.
Ninan työn ydin on tunnistaa kohta, jossa strategia, päätös tai asiakastieto ei enää etene käytännön työksi, ja rakentaa johdon ja henkilöstön kanssa toimintamalli, joka korjaa katkoksen. Työssä yhdistyvät strategisen johtamisen tutkimus, käytännön johtamisjärjestelmät, palvelu- ja asiantuntijatyön lean-ajattelu, asiakasymmärrys ja osallistava kehittäminen.
Nina toimii Suomen Lean-yhdistyksen palvelukehitysryhmän puheenjohtajana.
SEURAAVA ASKEL
Keskeneräinen tilanne riittää aloitukseksi
Maksuttomassa 30 minuutin Tilannekeskustelussa jäsennetään yksi ajankohtainen tilanne, sen vaikutukset ja oikean kokoinen seuraava askel. Saat jäsennyksen käyttöösi riippumatta siitä, jatkammeko yhdessä.
Varaa TilannekeskusteluMaksuton · luottamuksellinen · ei sido jatkoon
